首页 > 帮助详细

配送服务

发布日期2018-05-30 17:04:05 【关闭】
摘要:
  • 本站服务条款的确认和接纳

    泡泡国际与多家快递公司合作配送商品,顾客在泡泡国际成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统都会默认生成一个包裹,泡泡国际子目前暂时不提供自选物流的服务,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为顾客配送。

  • 配送范围

    泡泡国际配送范围覆盖全国大部分地区,其中西藏和新疆需要补国内快递费,具体依照邮寄的物品咨询客服(港澳台地区除外)。

  • 配送费用

    海外直邮商品运费统一收费标准为:首重4美金/LB,不足1磅,按1磅计算;续重3.5美金/磅;

  • 配送时效

    加Q免费领红包海外直邮商品一般是10-30个工作日送达,具体取决于清关速度;但是,如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、火灾、政府行为、暴力事件、游行、罢工、节假日、停电等泡泡国际无法预知、克服、避免的情形而导致顾客的订单未能如期送达的,均不在上述送达承诺服务范围内,并将不予补偿。

  • 发货时间

    顾客下单成功后,仓储人员会在48个小时内核对顾客所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在24小时内安排采购,采购周期正常为7天;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至顾客的帐户信息中,顾客可通过主页的“我的宝贝格子-我的订单”查询包裹的派送情况。

  • 配送追踪

    如顾客已成功订购泡泡的商品,可以登陆:我的订单,找到相应的订单号,登陆国际物流网站查看订单状态。


上一篇帮助:商品验货与签收